Handelsbetingelser

1. Ydelser

Koadic Developments leverer digitale ydelser, herunder:

• Design og udvikling af hjemmesider og webapplikationer
• Custom systemer og softwareudvikling
• Rådgivning om hosting, domæner og teknisk opsætning
• Løbende vedligeholdelse og support
• Hjemmeside-generator (koadic.dk/generator.php)

Det præcise omfang af hver ydelse aftales skriftligt i et tilbud, inden arbejdet påbegyndes.

2. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK). Koadic Developments er ikke momsregistreret, og der pålægges derfor ikke moms. Den endelige pris fremgår af det individuelle tilbud.

Betalingsvilkår

• 50% depositum betales ved projektstart og inden arbejdet påbegyndes
• 50% restbetaling betales ved levering og inden overdragelse af kildekode/adgange
• Betalingsfrist: 8 dage fra fakturadato, medmindre andet er aftalt
• Ved for sen betaling kan der opkræves morarenter på 2% pr. påbegyndt måned

Betalingsmåder

MobilePay, bankoverførsel eller faktura (erhvervskunder). Kortbetaling efter aftale.

3. Levering

Leveringstid aftales individuelt og fremgår af tilbuddet. Typiske leveringstider:

• Landing page / simpel hjemmeside: 3–5 hverdage
• Business hjemmeside (5–10 sider): 1–2 uger
• Custom system / webshop: 2–6 uger

Leveringstiden forudsætter, at du leverer nødvendigt materiale (tekster, billeder, logo mv.) rettidigt. Forsinkelse fra din side kan medføre forlænget leveringstid.

Levering sker digitalt via e-mail, FTP-adgang eller direkte upload til dit hostingmiljø.

4. Fortrydelsesret

I henhold til Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, litra a gælder fortrydelsesretten ikke for digitale ydelser og tilpassede løsninger, når arbejdet er påbegyndt efter dit udtrykkelige samtykke, og du har accepteret, at fortrydelsesretten bortfalder.

Inden projektstart bekræfter du skriftligt (via e-mail), at du er indforstået med dette. Har arbejdet endnu ikke påbegyndt, gælder en fortrydelsesret på 14 dage fra aftaledatoen.

Hjemmeside-generatoren (gratis service) er ikke en kommerciel aftale og har ingen fortrydelsesret.

5. Rettigheder og overdragelse

• Du modtager fuld brugsret til det leverede produkt efter betaling af det fulde beløb
• Koadic Developments forbeholder sig retten til at nævne projektet som reference (med dit samtykke)
• Tredjepartskomponenter (open source-biblioteker mv.) er underlagt respektive licenser
• Kildekoden overdrages til dig ved fuld betaling, medmindre andet er aftalt

6. Ansvarsbegrænsning

Koadic Developments er ikke ansvarlig for:

• Driftsafbrydelser hos hostingudbydere og tredjeparts-services
• Indirekte tab, driftstab eller følgeskader
• Fejl opstået som følge af ændringer foretaget af tredjeparter eller dig selv
• Sikkerhedssårbarheder i tredjepartsbiblioteker, du har valgt at benytte

Vores samlede erstatningsansvar er begrænset til det betalte beløb for den pågældende ydelse.

7. Reklamationsret

Du har 2 måneder fra leveringsdato til at reklamere over fejl og mangler, der eksisterede ved levering. Kontakt os på kontakt@koadic.dk.

Vi tilstræber at udbedre dokumenterede fejl inden for 5 hverdage. Fejl opstået som følge af tredjeparter eller ændringer foretaget efter levering er ikke omfattet af reklamationsretten.

8. Support og vedligeholdelse

30 dages gratis support er inkluderet efter levering og dækker spørgsmål og mindre rettelser. Herefter kan du tegne en supportaftale:

• Standard: 499 kr./md — månedlig vedligeholdelse og op til 1 times ændringer
• Premium: 999 kr./md — prioriteret support og ubegrænsede smårettelser

9. Klage og tvistløsning

Hvis du er utilfreds med vores ydelse, bedes du kontakte os på kontakt@koadic.dk først, så vi kan løse problemet i mindelighed.

Er du forbruger og vi ikke kan nå til enighed, kan du klage til:

10. Lovvalg og værneting

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de ordinære danske domstole med retten i den retskreds, hvor Koadic Developments er hjemmehørende, som første instans.

11. Ændringer

Koadic Developments forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser med 30 dages varsel. Ændringer gælder ikke for allerede indgåede aftaler.